“為客戶創造價值”是“客戶至上”觀念的具體實現方式。要實現客戶利益，就是切切實實為客戶創造價值。為客戶提供精良的產品和服務的過程，就是傳遞價值和實現價值的過程。我們以滿足客戶的需求為己任，以超越客戶期待為目標，創造符合客戶利益的價值。
　　“為員工創造機會”是“以人為本”觀念的具體實現。 “機會”，主要包括就業機會、學習機會、成長機會和發展機會。企業是員工生存和實現自我價值的載體,企業的發展也需要員工不斷提升自身素質以適應激烈的競爭環境。我們秉承機會面前人人平等的理念，為員工搭建與企業共同成長的平臺，激發員工無限的熱情和活力，讓員工在實現自我價值的同時分享企業發展的喜悅。
　　“為社會創造效益”依托于“以企為根”的觀念。企業存在的本質，就是要創造效益。為誰創造效益？我們承諾,我們不偏頗于只為企業、為員工創造效益，我們也強調為社會創造效益，就是為國家經濟振興、為民族工業發展盡力盡責。

服務宗旨：顧客至上 主動熱忱 禮貌微笑 團結協作
顧客至上——滿足用戶的需要永遠排在工作的一位。
主動熱忱——積極為用戶提供服務。
禮貌微笑——是每個員工對用戶服務應具備的基本要求。
團結協作——和諧的團隊精神是達到完善服務的基礎。
鋼人公司——讓您放心。